Anni ja Krista kertovat opiskelustaan matkailun koulutuksessa.
Restonomi (AMK) opiskelija Hanna Marttila kertoo opinnäytetyöstään.
Matkailun koulutuksesta valmistunut Katariina Suuniitty kertoo työurastaan.
Matkailualan ammattilaiseksi?
Restonomina (AMK) osaat palvella sekä kotimaisia että ulkomaisia asiakkaita sekä suunnitella, toteuttaa ja markkinoida palvelukokonaisuuksia erilaisissa alan liiketoimintaympäristöissä. Opinnoissa korostuu asiakaskeskeisyys. Opetus yhdistyy vahvasti käytännön palveluliiketoimintaan. Opintojaksoilla tehdään yhteistyötä yritysten, matkailuhankkeiden ja kehittäjäorganisaatioiden kanssa.
Tutustuthan myös SAMKin englanninkieliseen International Tourism Management -koulutukseen.
Opiskelijamme työllistyvät
Restonomina voit työskennellä erilaisissa matkailuliiketoiminnan asiakaspalvelu-, markkinointi ja myyntitehtävissä tai monipuolisissa suunnittelu- ja kehittämistehtävissä. Kulttuuriosaaminen on myös yksi restonomin osaamisalue.
Liiketoimintaosaamisen pohjalta voit sijoittua monipuolisiin tehtäviin myös muille toimialoille, joissa tarvitaan asiakas- ja markkinointiosaamista sekä organisointi- ja kehittämistaitoja. Restonomeja työskentelee yksityisellä sektorilla sekä kunnallisella ja myös kolmannella sektorilla ja yrittäjinä.
Ammattinimikkeitä
- Matkailuneuvoja, asiakasneuvoja, palveluneuvoja
- Markkinointisihteeri, matkasihteeri, myyntisihteeri
- Myyntipäällikkö, myyntineuvottelija, matkamyyjä
- Ohjelmakoordinaattori, tapahtumakoordinaattori
- Palvelupäällikkö, kohdepäällikkö, vuoropäällikkö
- Hotellipäällikkö, vastaanottopäällikkö, vastaanottovirkailija
- Asiakkuuspäällikkö, toiminnanjohtaja
- Yrittäjä
Moderni ja monipuolinen kampus
SAMK-kampus Pori on tulevaisuuden oppimiskeskus. Kampus valmistui keväällä 2017.
- Yli 4000 opiskelijaa
- Monialainen: liiketalous, matkailu, sosiaali- ja terveysala, tekniikka
- Noin 600 tutkintoa vuodessa
- Hyvät kulkuyhteydet: vieressä Matkakeskus, josta liikennöi paikallis- ja kaukobussit sekä junat.
SAMK – Paras opetus!
SAMK – Paras työllistyminen pääkaupunkiseudun ulkopuolella!
OKM:n kysely ammattikorkeakoulusta valmistuneille 2009–2018.
Matkailun koulutuksen sisältö
Restonomin (AMK) keskeinen osaamisalue on palveluliiketoimintaosaaminen. Matkailun koulutuksessa opintojen keskeisimmät sisältöalueet liittyvät matkailualaan elinkeinona ja ilmiönä. Keskeiset opintosisällöt käsittelevät matkailun toimintaympäristöä erityispiirteineen: majoitus- ja ravitsemispalveluja, matkatoimisto- ja henkilöliikennepalveluja, ohjelma- ja tapahtumapalveluja, kokous- ja kongressipalveluja, luonnon hyödyntämistä matkailupalveluissa, kohdejohtamista, matkailuyrityksen kehittämistä ja ammatillista viestintää. Näiden aihealueiden sisällä opiskellaan muun muassa seuraavia asiakokonaisuuksia:
- asiakas- ja elämysosaamista
- palvelu- ja myyntiosaamista
- palveluprosessien kehittämistä sisältäen tuotekehityksen ja palvelumuotoilun
- liiketoimintaympäristöjä, ansainta- ja toimintalogiikkaa sekä teknologian hyödyntämistä
Kansainvälistä kokemusta
Voit suorittaa osan opinnoistasi ulkomailla opiskelu- tai harjoitteluvaihdossa. Ulkomaille on helpoin lähteä johonkin SAMKin sadoista yhteistyökorkeakouluista. Ulkomailla suoritetut opinnot luetaan osaksi kotimaista tutkintoa. Kansainvälisyyttä SAMKin kampuksille tuovat ulkomaalaiset tutkinto- ja vaihto-opiskelijat sekä kansainväliset harjoittelijat.
Jatko-opintomahdollisuudet
Voit hakeutua suorittamaan matkailun ylemmän AMK-tutkinnon, kun sinulle on kertynyt kolme vuotta alan työkokemusta restonomi (AMK) -tutkinnon suorittamisen jälkeen.
Työelämäyhteistyö ja opinnäytetyö
Opetustilanteet on kiinteästi liitetty työelämätarpeisiin ja erityisesti matkailun aluekehittämistä tukeviin hankkeisiin.
Opintojen avulla pyritään tukemaan opiskelijan työelämävalmiuksia vahvistamalla muun muassa ongelmanratkaisu- ja projektityöskentelytaitoja. Oman yrityksen suunnittelu ja perustaminen on mahdollista Yrityskiihdyttämön avulla.
Opinnäytetyö osoittaa, että osaat soveltaa tietojasi ja taitojasi käytännön asiantuntijatehtävässä erilaisissa matkailualan yrityksissä ja organisaatioissa. Opinnäytetyöt ovat yleensä työelämän kehittämiseen tähtääviä töitä, jotka voivat sisältää esimerkiksi prosessien kehittämistä, liiketoiminta-, markkinointi- tai viestintäsuunnitelmia tai tapahtumien suunnittelua ja toteutusta. Opinnäytetöiden aiheet nousevat työelämän todellisista tarpeista ja vahvistavat opiskelijan ammatillista kasvua.
Matkailun opiskelijat projekteissa
Ensimmäisen ja toisen vuoden matkailun opiskelijoita, jotka järjestivät Satakunta Hyvää Kohdetta 2018 -tapahtuman.
Satakunta Hyvää Kohdetta on vuosittainen matkailun opiskelijoiden järjestämä messutapahtuma, jossa näytteilleasettajat ovat paikallisia matkailualan yrittäjiä. Messuille kutsutaan HR- ja matkailualan asiantuntijoita, jotka etsivät uusia ideoita ja tuotteita.
AMK-päivien ja kansainvälisen konferenssin järjestelyihin osallistuneet matkailun opiskelijat.
Matkailun opiskelijat osallistuivat AMK-päivien ja kansainvälisen viikon järjestelyihin toukokuussa 2018. Viiden päivän aikana opiskelijat avustivat rinnakkaissessioissa, isännöivät kiinalaista delegaatiota ja tarjosivat info-palveluita.
Satakunnan kirjastopäivään osallistui kirjastotyöntekijöitä ympäri Satakuntaa.
SAMK-kampus Porissa järjestetty Meist o moneks! – Satakunnan kirjastopäivä keräsi yhteen noin 80 vierasta toukokuussa 2018. Päivän käytännön järjestelyistä vastasi ryhmä matkailun ensimmäisen vuoden opiskelijoita.
Lisää aiheesta
Lisätietoja
Lisätietoja hakemisesta
hakijapalvelut@samk.fi
(02) 623 4801
Lisätietoja matkailun koulutuksesta
Elina Junnila
044 710 3395
etunimi.sukunimi@samk.fi
Kampuksesi
SAMK-kampus Pori
Satakunnankatu 23
28130 Pori