Restonomin ylempi AMK-tutkinto vahvistaa osaamista kunta-alalla

Porilainen Rami Iltanen aloitti restonomin YAMK-opinnot Johtamisen ja palveluliiketoiminnan koulutuksessa syksyllä 2017. Porin Palveluliikelaitoksessa ateriapalvelujen suunnittelutehtävissä toimiva Iltanen alkoi pohtia jatko-opintoja valmisteilla olevan sote-uudistuksen myötä.

19.2.2020 | Teksti: Jatta Lehtonen | Kuva: Rami Iltanen

Erityisen mielenkiintoisia olivat asiakaspalvelun ja erityisesti palvelumuotoilun opinnot.

– Yksityisten palveluntarjoajien rantautuminen alalle pakottaa myös kunta-alalla työskenteleviä vahvistamaan ja laajentamaan omaa osaamistaan. Mielestäni kunta-alalla ei ole aiemmin tunnistettu laaja-alaisen koulutuksen tarvetta, mutta hiljalleen tarpeeseen on alettu heräämään. YAMK-opinnot antavat hyvän jatkokoulutuspolun ammattikorkeakoulututkinnon suorittaneille. Koen, että oman osaamisen kehittäminen on tärkeää, jotta pystyn tekemään työni mahdollisemman hyvin.

Satakunnan ammattikorkeakoulusta Iltasella on aina ollut positiivinen mielikuva ja kotipaikkakunnalla tarjottavat opinnot houkuttelivat hänet opiskelemaan. Erityisen mielenkiintoisina hän piti asiakaspalvelun ja erityisesti palvelumuotoilun opintoja.

– Työtä tehdään asiakkaalle. Itselle tärkeää suunnittelutyössä on ihmisläheisyys ja asiakkaiden osallistaminen toiminnan suunnitteluun. Omassa työssä haasteita asettaa se, että loppukäyttäjä on kaukana. Tärkeää onkin eri yksiköiden henkilökunnan kanssa tehtävä yhteistyö. Opinnoissa nousi esiin osallistaminen, erilaiset toimintamallit ja ihmisläheisyys. Nämä osuivat omaan työhöni erittäin hyvin.

 

Opiskelijoiden erilaiset kokemukset ovat opintojen suola

YAMK-tutkinto on mahdollista suorittaa työn ohessa, monimuoto-opintoina. Iltasen mukaan työn ja opiskelun yhdistäminen ei tuonut mukanaan erityisiä haasteita.

– Pystyin hyvin yhdistämään työn ja opiskelun. Opiskelu sisälsi ryhmätöitä noin viiden hengen ryhmissä. Minusta oli suuri rikkaus tutustua eri alalla työskenteleviin ja eri tavalla asioista ajatteleviin ihmisiin. Samassa ryhmässä opiskeli myös tradenomitaustaisia opiskelijoita. Tämä avarsi omaa näkökulmaa asioihin. Ryhmätyöt sujuivat hyvin ja ne helpottivat omaa opiskelua. Ryhmän luoma positiivinen paine piti myös hyvässä opiskelutahdissa. Harjoitustehtävien tekemisessä ja ryhmän tapaamisissa hyödynnettiin erilaisia sähköisiä sovelluksia ja verkkotyökaluja.

Opinnäytetyössä YAMK-opiskelija osoittaa, että osaa soveltaa tutkimustietoa ja käyttää valittuja menetelmiä työelämän ongelmien erittelyyn ja ratkaisemiseen sekä valmiutta itsenäiseen asiantuntijatyöhön. Omassa opinnäytetyössään Iltanen pohti hyvin ajankohtaista aihetta, ruokahävikin vähentämistä omassa organisaatiossa.

– Organisaatiossamme tiedostettiin, että asialle pitää tehdä jotain. Opinnäytetyön myötä löysimmekin käytännön keinoja ruokahävikin vähentämiseen. Teimme muutoksia mm. annoskokoihin ja tuotantoprosessiin. Jatkossa otamme käyttöön myös seurantaprosessin.

Iltanen suosittelee SAMKin Johtamisen ja palveluliiketoiminnan YAMK-opintoja erityisesti kunta-alan restonomeilla.

–Opinnot ovat oiva tapa kehittää omaa osaamistaan ja päivittää toimintamalleja omassa organisaatiossa. Opinnot kannattaa aikatauluttaa etukäteen omaan arkeen, niin jää aikaa myös vapaa-ajalle, eikä tehtävien palautus jää viime tippaan.

Rami Iltanen, Tradenomi (YAMK)

Rami Iltanen on aiemmalta koulutukseltaan restonomi (AMK). Tällä hetkellä hän toimii ateriapalvelujen palvelusuunnittelijan tehtävissä vastuualueenaan Porin palveluliikelaitoksessa kokopäivälaitosten ateriapalvelut.

Johtaminen ja palveluliiketoiminnan YAMK-opinnoissa voit syventyä johtamisen, asiakaslähtöisen palveluliiketoiminnan tai oikeudellisiin opintoihin. 

Haku 18.3.–1.4.2020  |  Lisätietoja koulutuksesta

Lisää aiheesta

Mikko Lehmus, Tradenomi (YAMK)
| Liiketoiminta

Tradenomi (YAMK) -opinnot huomioivat hyvin tämän päivän työelämän haasteita

Helsinkiläinen Mikko Lehmus lähti opiskelemaan liiketalouden ylempää amk-tutkintoa, koska halusi pitää huolta ammatillisesta kehittymisestään. – Tradenomi (YAMK) -tutkinto tuo hyvät raamit kehittää...
| Liiketoiminta

Hyvää työtä ja pitkää uraa! puhuu johtamisen, kahvitaukojen ja harrastusten merkityksestä työelämässä

KTT Eila Heinosen kokoomateos Hyvää työtä ja pitkää uraa! kerää yhteen eri sanomalehdissä julkaistuja yliötekstejä. Teksteissä yhdistyvät teoreettinen tietämys henkilöstöjohtamisen alueelta sekä kymmenien vuosien aikana saatu anti työssäkäyvien opiskelijoiden kanssa käydyistä luentokeskusteluista.

Uusimmat uutiset

Eveliina Salonen istuu pyörätuolissa Porin kampuksen aulassa.
| Opinnot ja opetus

Esteetön kampus ja liiketalouden opinnot ohjasivat Eveliinan Poriin

Eveliina Salonen opiskelee liiketalouden tutkinto-ohjelmassa luovan markkinoinnin suuntautumisessa toista vuotta. Tutkinto antaa hyvät valmiudet työelämään ja uraa voi lähteä kehittämään moneen eri suuntaan.

SAMK SOSIAALISESSA MEDIASSA

Tule opiskelemaan yrittäjyyttä joustavasti työn ohessa ja valmistu tradenomiksi! Haku tutkinto-ohjelmaan on käynnissä ja jatkuu 30.3. asti. Koulutuksen sisältöihin voit tutustua videolta opettajien johdatuksella. #samk #yrittäjyys #yrittäjäopinnot #katsetulevaisuuteen #tradenomi ... See MoreSee Less
View on Facebook

Ammattikorkeakoulujen TKI-toiminta kerätty yhteen osoitteeseen. Toiminta on laajentunut 10 vuodessa valtavasti, ja tukee koko Suomen elinvoimaa & kasvua. Myös koulutuksen ja tutkimuksen yhteys vahvistuu koko ajan.

https://tki.fi/

#TKItutuksi

Modernisoimme teknologiayrityksiä robotiikan ja tekoälyn avulla @TampereUni kanssa. Tuemme maakunnan akkuklusterin kehittymistä @prizztech kanssa. Aloitamme ainutlaatuisen akkumateriaalien kierrätystutkimuksen spektroskopiaa ja tekoälyä hyödyntämällä.
https://www.satakunnankansa.fi/lukijalta/art-2000009363043.html

@SatakunnanAMK Onnittelut @SAMK, 20 m€ kilpailtua tutkimusrahaa, 500 yrityskumppania on hyvä tulos. Satakunnan ja Suomen yritykset tarvitsevat vahvoja tutkimus- ja koulutusyksikötä kansainvälisen kilpailuedun luomisessa.

Digiraivaajat-tapahtuma 7.3.23. Teemoina digiajan asiakaskokemus, yrityksen sisäinen digitalisaatio, inhimillinen muutosjohtaminen ja vastuullisuus.
Aikataulun ja infoa http://digiraivaajat.samk.fi Tapahtuma on maksuton, edellyttää ennakkoilmoittautumista: https://elomake.samk.fi//lomakkeet/14031/lomakkeet.html

Mitä keskuksemme tekee? Valmennamme yrityksiä ymmärtämään tuottamaansa dataa ja sen jalostamista liiketoiminnaksi. Teemme datapilotteja sekä järjestämme täsmäseminaareja tiedolla johtamisesta ja asiantuntijoiden ajattelun kehittämisestä. #tki #samk
https://www.satakunnankansa.fi/lukijalta/art-2000009363043.html