Jo yläkoulusta asti matkailualasta haaveillut Erika kertoo valinneensa alan, koska matkailu on aina kiehtonut häntä ja hän on asunut Kalajoella, jossa matkailulla on ollut iso merkitys elinkeinoelämässä. Lisäksi hän on aina pitänyt asiakaspalvelusta.

– Valitsin harjoittelupaikan sillä perusteella, että se on verkostoitumista ja suhteiden luomista oman alan töihin. Onnekseni tämä toimi ja sain jatkaa työskentelyä Scandicissa.

– Työni vaatii hyvää asiakaspalvelutaitoa, kykyä osata reagoida, englannin kielen taitoa ja it-taitoja. Toki myös meidän oma varausjärjestelmä täytyy osata, itse opin sen harjoittelun lomassa.

Hänen mielestään matkailualassa tiivistyy kumpikin puoli: asiakaspalvelu ja matkailu.

– Suosittelen alaa ihmisille, jotka ovat sosiaalisia ja joilla on halu verkostoitua.

Opiskelu SAMKissa antoi hyvät lähtökohdat työelämään

Erikan mielestä opiskelu SAMKissa antoi hyvät lähtökohdat työelämään. Matkailun opiskelijoilla oli paljon projektitöitä eri yritysten kanssa, mikä edesauttoi työelämään pääsyä.

Uusille alan opiskelijoille hän haluaa vinkata, miten tärkeää on verkostoitua ja valita harjoittelupaikka viisaasti, sillä se voi poikia töitä.