Hyvinvointialueen tiukka taloustilanne on hankaloittanut henkilöstön rekrytointia, mikä on aiheuttanut haastavia tilanteita päivittäisen työn suorittamiseen eri yksiköissä. Ylläpitopalvelut tuottavat kiinteistönhoidon palveluita viidessä eri yksikössä. Yksiköiden tehtävämäärät vaihtelevat ja välillä töitä on huomattavan paljon, kun taas toisinaan tehtävää on vähemmän. Työmäärien vaihtelevuus aiheuttaa sen, että henkilöresursseja on joissakin yksiköissä liikaa ja toisaalla liian vähän. Tutkimuksien tavoitteena oli selvittää, kuinka resurssit saataisiin tehokkaammin käyttöön ja kohdennettua juuri sinne, missä niitä tarvitaan.
Tutkimukset suoritettiin toimintatutkimuksena ja aineistonhankintamenetelminä käytettiin havainnointia, teemahaastatteluita sekä työpajaa. Tutkimuksiin osallistuivat ylläpitopalveluiden esihenkilöt, asiantuntijat sekä huoltohenkilöstö. Tutkimuksien aikana selvitettiin esihenkilöiden, asiantuntijoiden ja huoltohenkilöstön näkemyksiä ylläpitopalveluiden toiminnan kehityskohteista sekä muista tarvittavista muutoksista, joilla saataisiin resurssit riittämään kaikissa yksiköissä. Tutkimukseen osallistuneet henkilöt toivat esiin sen, että uudenlainen toimintatapa töiden organisointiin edellyttää selkeän käytänteen ja selkeät pelisäännöt, joiden mukaan toimitaan. Tutkimuksien tuloksena syntyi liikkuvan työn malli, jonka avulla uudenlaista liikkuvaa työtä voidaan organisoida.
Liikkuvan työn malli käyttöön
Tutkimuksien mukaan liikkuva työ on ratkaisu akuutteihin resurssiongelmiin, sekä etukäteen suunniteltuna keino nostaa yksikön osaamis- ja suoritustasoa. Liikkuvassa työssä henkilöt siirtyvät väliaikaisesti työskentelemään toiseen yksikköön, suorittamaan oman osaamisalueensa ammattitöitä tai syventämään osaamistaan. Liikkuvan työn tavoitteena on myös tutustua uusiin työkavereihin ja pyrkiä oppimaan heiltä sekä jakamaan omaa osaamistaan. Yhteistyön lisääminen ja verkostoituminen on tärkeää toiminnan jatkuvuuden ja ennakoinnin näkökulmasta. Tutkimuksien mukaan liikkuvan toiminnan käynnistäminen edellyttää organisaatiolta joustavuutta, uudelleen organisoitumista ja vahvaa tukea uudenlaiselle toiminnalle.
Keskiössä vapaaehtoisuus, työn mielekkyys ja uuden oppiminen
Vaikka liikkuva työ nähtiinkin positiivisena kehityksenä ylläpitopalveluiden toiminnassa, niin silti tutkimuksiin osallistuneet henkilöt painottivat vapaaehtoisuuden merkitystä osallistumisessa. Tutkimuksien mukaan liikkuva työ, perehdytys uusiin tehtäviin ja yksiköihin, uuden oppiminen ja yhteistyön lisääminen nähtiin työn mielekkyyttä lisäävänä tekijänä. Tutkimuksien aikana nousi esiin tarve moniammatillisen tiimin perustamisesta liikkuvan työn toiminnan kehittämiseen. Moniammatillisen tiimin tavoitteena on suunnitella tarvittavat koulutukset, kehittää perehdytystä ja ylläpitää osaamista ja yhteistyötä. Liikkuvaa työtä voidaan käyttää myös työhyvinvoinnin välineenä. Mikäli henkilö ei pysty toimimaan omissa pääasiallisissa työtehtävissään, voisi hän hakeutua liikkuvan työn avulla kokeilemaan jotain korvaavaa työtehtävää oman yksikön sisällä tai toisessa työyksikössä.
