Ikimuistoinen harjoittelu Thaimaan aurinkorannoilla

Tonja Liettyä kokee, että Thaimaan harjoittelujakson jättämättä tekeminen olisi sulkenut monta ovea.

Vaikka Tonja ei opiskeluiden alussa pitänyt ulkomaille lähtöä itsestäänselvyytenä, rohkea veto kannatti. Thaimaa tarjosi opettavaisen ja ikimuistoisen harjoittelupaikan viiden kuukauden ajaksi.

Aava Resort & Spa on Khanomin kylän tyylikkäimpiä hotelleja. Rauhallisena rantalomakohteena tunnettu Khanom ei ollut Tonjalle tuttu entuudestaan. Työpaikkana Aava Resort & Spa tarjosi laajan toimenkuvan asiakaspalvelun parissa.

Asiakaspalvelutehtäviä huippuhotellissa

– Thaimaassa tehdyn harjoittelun jälkeen näen itseni myös tulevaisuudessa ulkomailla tekemässä töitä.

Monesti opiskelijat empivät ulkomaille lähtöä. Lähes poikkeuksetta harjoittelujaksot ovat antaneet opiskelijoille kokemuksen, joka vahvistaa ammatti-identiteettiä. Tonja myöntää, että ennen hän jopa vältteli tilanteita, jossa englantia joutui käyttämään. Thaimaassa tuli kuitenkin rohkaistua itsensä ja palveltua asiakkaita englannin kielellä. Usko omaan tekemiseen parani Thaimaassa roimasti ja englannin kielellä kommunikointi käy nykyään vaivattomasti.

– Pelko siitä, ettei asiakas ymmärrä, mitä yrittää sanoa englanniksi, on turhaa. Kielitaito paranee vain yhdellä tavalla ja se on puhuminen.

Englannin kielen kohentuminen ei ollut ainoa matkan aikana opittu asia. Ennen Thaimaahan tulemista Tonja ei voinut kuvitellakaan käyttävänsä skootteria päivittäisenä menopelinään, mutta viiden kuukauden mittaisen harjoittelujakson lopussa liikenteessä kaksipyöräisellä eteneminen sujui kuin itsestään.

Työkulttuuria Thaimaassa

Työkulttuuri Thaimaassa eroaa Suomesta monella tapaa. Työpäivät ovat normaalisti 9-10 -tuntisia sen mukaan, työskenteleekö viikonloppuna vai ei. Työtehtävät oli selvästi jaettu, mutta tekemisessä oli kuitenkin rento meininki. Tonja sai itse perehtyä moneen asiakaspalvelutehtävään hotellissa, joten vaihtelua oli sopivasti. Thaimaassa on myös sosiaalisempi kulttuuri, mikä näkyi myös työyhteisössä.

Kokonaisuutena harjoittelujakso ulkomailla toimi käännekohtana, jonka jättämättä tekeminen olisi sulkenut monta ovea. Hyppy tuntemattomaan on kirjaimellisesti pois omalta mukavuusalueeltaan lähtemistä. On täysin normaalia tuntea koti-ikävää ja joskus uusien asioiden oppiminen ja kulttuurin omaksuminen vie aikaa. Kaikista näistä ongelmista kuitenkin selviää oikealla asenteella.

Tonja suosittelee ulkomaille lähtöä muillekin opiskelijoille. Harva katuu ulkomaille lähtöä, enemminkin lähtemättä jättäminen jää harmittamaan.

Tutustu matkailun koulutukseen

Info

Kuka: Tonja Liettyä

Koulutusohjelma: Matkailun koulutusohjelma

Harjoittelupaikka: Aava Resort & Spa, Khanom Thaimaa

[fts_facebook type=page id=109460739074035 access_token=EAAP9hArvboQBAHuZCilXkHK0ZAvIIgxDxHyRNG8kAYXgpYqQS5WnXHclzsey8DCASQN9liVavKPbuGkRhgQ5W3AAu733GtZBFMZCVrqp6jyDTwLbsIGNnvxmrWZCgmEiZARi00Y5vZCTDbmHke3zNWLWeR32v6JRx8NgXTk5VmVQwZDZD posts=3 height=500px description=no posts_displayed=page_only] [fts_twitter twitter_name=satakunnanamk tweets_count=4 twitter_height=500px cover_photo=no stats_bar=no show_retweets=no show_replies=no] [fts_instagram instagram_id=17841400714380848 access_token=IGQVJXNWt3U1AwMy0ySUZAybzBFNnlxN1dXM0RDNVBxNzBPZAmgyWXRUdTN2dlNucEtuekhocWxkSFVHb0hhUWJPbUhZAend4X2xuNm9QU2UxTG1IMnNvTVJQa1BtMUxIYnc0WEZA5akh3 pics_count=6 type=basic height=500px super_gallery=yes columns=1 force_columns=no space_between_photos=1px icon_size=65px hide_date_likes_comments=no] [fts_youtube vid_count=4 large_vid=yes large_vid_title=no large_vid_description=no thumbs_play_in_iframe=no vids_in_row=1 omit_first_thumbnail=no space_between_videos=5px force_columns=no maxres_thumbnail_images=yes thumbs_wrap_color=#000 username=samkcommunications]