Monipuolisella viestinnällä vaikutat
Yhteisöviestintä –opintojakson opiskelijat järjestivät 22.4.2010 SAMK Liiketoiminta Rauman yksikössä Vaikuta Viestinnällä – seminaarin, jossa viestinnän ammattilaiset jakoivat käytännön tieto-taitoa sekä mielenkiintoisia välähdyksiä työelämän viestintätilanteista. Seminaarin puhujiksi oli kutsuttu neljä viestinnän taitajaa. Kaikki puhujat painottivat viestinnän tärkeyttä ja merkityksellisyyttä. Seminaaritila täyttyi viestinnästä kiinnostuneista kuulijoista ja päivän aihetarjontaan oltiin tyytyväisiä.
Viestintäseminaari keräsi runsaan kuulijakunnan.
”Tärkein viestinnän kehittäjä istuu tuolillasi”
Radioviestinnältä vaaditaan nykyään visuaalista ja reaaliaikaista sekä monipuolisia asioita sisältävää uutisointia. Radio Ramonan ohjelmapäällikkö Elina Helkelän mukaan: ”Jos yritys miettii, ylittääkö tiedotettava asia uutiskynnyksen, tulee asiaa miettiä kuulijoiden kannalta. Haluavatko ihmiset tietoa tästä asiasta, ja onko uutisesta hyötyä itse yritykselle? Kun pohditaan, minkälainen uutinen ylittää uutiskynnyksen paikallisella tasolla, on otettava huomioon, että herättääkseen mielenkiintoa kuulijoissa, uutisen on oltava ajankohtainen ja riittävän suurta yleisöä koskettava. ”
Kriisiviestintä edellyttää, että on olemassa valmis suunnitelma, minkä mukaan toimitaan. Energiateollisuus ry:n viestintäpäällikkö Pekka Tiusanen painotti, että kriisin osuessa kohdalle ei ole aikaa tehdä suunnitelmia, vaan on toimittava ja tiedotettava systemaattisesti ja asiantuntevasti. Osaava tiedottaja on etukäteen harjoitellut kriisitilanteen toimenpiteitä ja kriisitilanteen jälkihoitoa, hän tietää, mitä tekee ja mitä vastaa esitettyihin kysymyksiin.
Rauman kaupungissa kuntalaiset saavat tietoa kuntalaisviestinnän moninaisin keinoin ja eri ryhmille suunnitelluin viestintämenetelmin. Rauman kaupungin viestintäpäällikkö Kristiina Lehtonen totesi viestintäseminaarissa: ”Kaupungin on viestittävä asukkailleen niin teiden rakentamisesta kuin perusterveydenhuollostakin”. Haasteellisuus kuntalaisviestinnässä syntyy toimialojen monimuotoisuuden lisäksi siitä, että kuntalaiset haluavat entistä enemmän tietoa kaupungin asioista jo suunnitteluvaiheessa. Avoimuus ja aktiivisuus viestinnässä ovat kaupungin taholta tärkeitä asioita, ja viestinnässä on käytettävä useampaa kanavaa yhtäaikaisesti, jotta se saavuttaa kaikki asukkaat.
”Johtaminen on vaikeaa, muttei mahdotonta” – kertoi SAMKin Rauman liiketalouden koulutusjohtaja Jaana Vase. Johtamisviestinnän lähtökohtana on työntekijän perustehtävä, jota selventämällä työntekijä pystyy tekemään työnsä niin hyvin kuin mahdollista. Fyysisyyden näkökulma, eli se miten ihmiset ovat paikalla, ja miten heidät on järjestetty työpisteisiinsä, antaa lisämausteita johtamiselle. Ihmisten erilaisuus ja erilaiset tavat viestiä asettavat haasteen johtamisviestinnän onnistumiselle. Kehittämisen on oltava suunnitelmallista ja tulee muistaa, että se lähtee yksilöstä itsestään. Vasen keskeinen viesti on tässä kohtaa: ”Tärkein viestinnän kehittäjä istuu tuolillasi.”
Viestintä ja sen osaaminen korostuu alalla kuin alalla
- Seminaarin tarjoama aihekokonaisuus oli monipuolinen. Sain tietoa viestinnän monista näkökulmista. Viestintä ja sen osaaminen korostuu alalla kuin alalla, tradenomiopiskelija Pauliina Urmas-Antola totesi seminaarin jälkeen.
- Seminaarissa oli hyviä juttuja. Johtamisviestinnässä tilannetaju ratkaisee ja erilaiset ihmistyypit asettavat haasteita johtamiselle. Samoin uutiskynnyksen murtaminen on haastava juttu, tradenomiopiskelija Juuso Jäpölä kertoi mietteitään kokonaisuudesta.
Seminaari-iltapäivän anti oli antoisa ja kaikki puhujat olivat yhtä mieltä siitä, että tulevaisuudessa työnantajat tulevat kilpailemaan yhä enemmän, kuka saa leiriinsä taitavimmat työntekijät ja viestinnän osaajat. Kuulijat vakuutettiin siitä, että viestintätaitojen aktiivinen opetteleminen takaa menestyksen tulevaisuuden työelämässä.
Teksti: Maarit Ihamäki, Ilona Karilainen, Marja-Leena Ojala ja Tuija Siivonen
Kuva: Mia Summanen