Markkinointitutkimus

Kumppanuushanke aloitti valmennussarjansa teemalla ”Markkinointitutkimukset myynnin apuvälineinä”. 16.9.2009 järjestetyssä tilaisuudessa käytiin Mikko Lehtosen ja Pekka Kuisman johdolla läpi erilaisia tutkimusvaihtoehtoja, kuten asiakastyytyväisyys- ja imagotutkimukset sekä Internetissä olevien keskustelupalstojen ”luotaus” osana nykyaikaista asiakas-, kilpailija- ja markkinaseurantaa. Tilaisuus keräsi Huittisten kampukselle kuuden yrityksen edustajat, joista kaikki lähtivät mukaan SAMKin kumppaneiksi. Yrityksille suunniteltiin, toteuttiin, analysoitiin ja raportoitiin yrityskohtaisesti räätälöidyt asiakas-/ imagotutkimukset.

Tutkimuksista viisi toteutettiin osana Markkinointitutkimus-opintojaksoa, jossa mukana oli 8 opiskelijaa, ja yksi laajempi tutkimus toteutettiin opinnäytetyönä.

”Opiskelijat Aino Santa (vas.) ja Antti Eskola osallistuivat Markkinointitutkimus-opintojaksolle ja pitivät hienona asiaa, että saivat tehdä työtä todellisille yrityksille. Marika Koukulle (kesk.) Kumppanuushanke tarjosi opinnäytetyöaiheen.”

Myös kumppaniyritykset olivat tyytyväisiä yhteistyöhön. Alla yrityksiltä tullutta kommenttia.

• "Sain tukea yritykseni toiminnan kehittämiseen. Uusia palveluja on otettu käyttöön sekä liiketiloja kehitetään edelleen. Asiakkaat saivat myös mahdollisuuden vaikuttaa toimintaan, mikä on tärkeätä."
• "Markkinakysely vahvisti tiettyjä asioita, mutta toi myös suhteellisen yllättäviä tietoja siitä, miten kuluttajat seuraavat alamme ilmoittelua. Olemme tehneet pieniä painotusmuutoksia markkinointimme suhteen. Yrityksemme tunnettuus myös kasvoi kyselyn kautta."
• "Olemme äärimmäisen tyytyväisiä opiskelijoiden toimintaan. Saimme arvokasta tietoja potentiaalisten asiakkaiden ostokäyttäytymisestä sekä myös levitettyä yrityksemme tunnettuutta samalla."